蒙以CourseMaker/知识圈软件隐私保护指引
更新日期：2021年11月8日
生效日期：2021年11月8日
CourseMaker软件是一款的教学工具软件产品（包括CourseMaker制作工具、知识圈、CourseMaker云盘、CoursePlayer播放器等应用程序，以下简称“本软件”）。本指引中所涉及的隐私保护事项均针对本软件，为说明本软件会如何收集、使用和存储你的个人信息及你享有何种权利，我们将通过本指引向你阐述相关事宜。
1. 我们收集、使用的信息
在你使用本软件服务的过程中，本软件会按照如下方式收集你在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息，用以向你提供服务、优化我们的服务以及保障你的帐号安全：
1.1 当你注册本软件服务时，我们会收集你的姓名、手机号码、邮箱、头像、单位名称、所在地区等信息，收集这些信息是为了帮助你完成本软件注册，保护你本软件帐号的安全。姓名、手机号码属于敏感信息，收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。邮箱主要用于在忘记登录密码时用于辅助找回密码功能；头像用于在知识评论、知识圈用户列表中显示；单位名称、所在地区信息是选择填写，用于我们更好地为你提供针对性的服务。若你不提供这类信息，你可能无法正常使用我们的服务。
1.2 当你使用本软件服务时，为保障你正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障你的帐号安全，我们会收集你的设备型号、操作系统、唯一设备标识符（指由设备制造商编入到设备中的一串字符）、登录IP地址、本软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备加速器（如重力感应设备）、操作日志、服务日志信息（如你在本软件进行搜索、查看操作的记录、服务故障信息等信息）等日志信息，这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。
1.3 当你使用本软件知识圈和云盘功能时，你上传的知识圈和云盘文字、照片、视频、评论、点赞等信息会存储在我们的服务器或由你所绑定的单位提供的服务器中，因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储，你也可以随时删除这些信息(1.4-1.7中有部分限制条款)，除非经你自主选择或遵从相关法律法规要求，我们不会对外提供上述知识圈和云盘信息，或者将其用于该功能以外的其他用途。
1.4 你可以创建并管理自己的知识圈，并在知识圈内发布知识，知识内容可以被此知识圈内的所有会员浏览、评论。如果以所有人可见方式发布知识，则知识内容可以被此知识圈会员以外的其他人浏览、评论。此知识圈的知识、评论可以被此知识圈的管理员删除；此知识圈的特定知识可以被此知识的发布者删除。
1.5 你可以加入到特定的单位，成为单位的成员，创建并管理所于单位的知识圈，并在知识圈内发布知识，知识内容可以被此知识圈内的所有会员浏览、评论。如果以所有人可见方式发布知识，则知识内容可以被此知识圈会员以外的此单位其他人浏览、评论。此知识圈的知识、评论可以被此知识圈的管理员删除；此知识圈的特定知识可以被此知识的发布者删除。如果退出单位，则用户不能再管理、浏览属于此单位的所有知识圈（即便之前是此单位知识圈的创建者或管理员)。
1.6 你上传到蒙以云或单位云上的个人文件，可以随时删除，但由你分享到单位云的公共文件则不能删除。
1.7 如果你通过上传CourseMaker导出的视频给本公司，以获取临时的VIP权限，则此视频不可删除。
1.8 你对特定知识的评论、点赞，可以随时删除或取消。发布的评论可以被其他用户浏览。
1.9 本软件制作工具购买VIP权限的功能由微信、支付宝、PayPal提供。当你在本软件里购买VIP服务时，微信、支付宝、PayPal会收集你的姓名、身份证号码或其他合法身份证明文件号码、银行卡类型及卡号、有效期及银行预留手机号；当你使用微信、支付宝、PayPal支付时，还会收集你的相关交易订单、支付记录以便于你查询。上述信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使你无法使用本软件VIP功能，但不影响你正常使用本软件的其他功能。
1.10 当你使用本软件与其他软件或硬件互通功能时，其他软件或硬件的提供方在经你同意后可以获取你在本软件主动公开或传输的相关信息，你在选择前应充分了解其他软件或硬件的产品功能及信息保护策略。
1.11 你可以在你的个人信息栏中填写性别、地区、个性签名、地址、发票抬头等，这些信息将被上传并存储在我们的服务器中，以便你在其他设备上登录本软件时使用该等信息。你也可以随时修改、删除该等信息。
1.12本软件服务中的第三方服务（如语音转文字的服务）由外部第三方主体提供，本软件无法获得你在使用该类第三方服务时产生的信息。
另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用你的相关个人信息无需征求你的授权同意：
a) 与个人信息处理者履行法定义务或法定职责所必需；
b) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
c) 依法在合理的范围内处理你自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
d) 法律、行政法规规定的其他情形。
1.13 请你理解，我们向你提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了你的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向你说明信息收集的内容、范围和目的，以征得你的同意。
1.14 请你注意，目前本软件不会主动从蒙以公司外的第三方获取你的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取你个人信息，我们会在获取前向你明示你个人信息的来源、类型及使用范围，如本软件开展业务需进行的个人信息处理活动超出你原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理你的该等个人信息前，征得你的明示同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
2.1 相机权限
在扫码、拍照方式发布知识内容、拍照方式上传云文件、更改头像等功能时使用相机。
2.2 相册
在拍照方式发布知识内容、拍照方式上传云文件、更改头像等功能时使用相册。
2.3 蓝牙
访问外接数码笔设备。
2.4 麦克风
在录音方式发布知识、录音方式上传云文件等功能时使用麦克风。
2.5 位置服务(Android)
扫描蓝牙数码笔设备时需要使用。
2.6 存储(Android)
保存应用的缓存数据，如下载的图片、视频、文件等。
2.7 拨打电话
根据用户确认的号码帮助用户手动拨打电话。
2.8 安装其他应用(Android)
用于本APP升级时使用。
3.1 信息存储的地点
我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。如果你的个人信息存储地点从中国境内转移到境外的，我们将严格依照法律的规定执行。
3.2 信息存储的期限
一般而言，我们仅在为实现目的所必需的时间内保留你的个人信息，例如：
手机号码：若你需要使用本软件服务，我们需要一直保存你的手机号码，以保证你正常使用该服务，当你注销本软件帐户后，我们将删除相应的信息；
知识圈和云盘信息：当你发送了知识圈和云盘信息，我们需要保存你的知识圈和云盘信息，以保证你正常使用知识圈和云盘功能，当你删除你的知识圈和云盘信息后，我们将删除相应的信息。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知你，并在合理的期限内删除你的个人信息或进行匿名化处理（所谓“匿名化处理”，是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。）。
我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们会使用加密技术（例如，SSL）、匿名化处理等手段来保护你的个人信息。
我们通过不断提升的技术手段加强安装在你设备端的软件的安全能力，以防止你的个人信息泄露。例如，我们为了安全传输会在你设备本地完成部分信息加密的工作；为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站，我们可能会了解你设备安装的应用信息、正在运行的进程信息或设备内存中寄存的数据；为了预防诈骗、盗号、仿冒他人等不法行为和进行安全检查可能会分析利用唯一设备标识符、登录IP地址、操作日志、地理位置信息等数据，以便于采取安全措施或进行安全提醒等。
我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。
若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知你。
我们会尽力保护你的个人信息。我们也请你理解，任何安全措施都无法做到无懈可击。
在你使用本软件期间，为了你可以更加便捷地访问、更正、删除你的个人信息，同时保障你撤回对个人信息使用的同意及注销帐号的权利，我们在产品设计中为你提供了相应的操作设置，你可以参考下面的指引进行操作。此外，我们还设置了投诉举报渠道，你的意见将会得到及时的处理。
请注意，不同操作系统、本软件的不同版本之间，操作设置可能存在差异；此外，为了优化你的使用体验，我们也可能对操作设置进行调整。故如下指引仅供参考。
5.1 访问及更改个人信息
5.1.1 CourseMaker制作工具：点击右上角用户名称，进入“我的账户”，修改用户信息、修改密码、查看订单、查看VIP详情、修改发票抬头、修改我的单位等。
5.1.2 知识圈APP：点击“我的”->个人头像， 进入个人设置，修改头像、姓名、所在地、单位、手机等信息。
5.2 知识圈
5.2.1 删除知识：进入知识列表页面，长按或左滑自己发布的知识，删除此条知识。
5.2.2 删除评论：进入知识内容页面，长按或左滑自己发布的评论，删除此条评论。
5.2.3 知识圈设置：进入知识列表页面，点击右上角菜单->“知识圈设置”，修改知识圈相关设置。
5.2.4 退出知识圈：进入知识圈设置页面，点击退出知识圈，从此知识圈中退出。
5.2.5 解散知识圈：如果是此知识圈的拥有者，进入知识圈设置页面，点击解散知识圈，删除此知识圈及知识圈中所有知识。
5.3 我的单位：
解绑单位：进入我的单位页面，长按或左滑单位名称，退出此单位。
5.4 注销账号
5.4.1 CourseMaker制作工具：点击右上角用户名称，进入“我的账户”，点击右上角头像->注销账号。
5.4.2 知识圈APP：点击“我的”->设置->注销账号。
注：当你注销帐号后，我们将按照《中华人民共和国网络安全法》等法律法规的规定留存你的相关信息；超出法定保存期限后，我们将删除或匿名化处理你的个人信息。
我们可能会适时对本指引进行修订。当指引的条款发生变更时，我们会在你登录及版本更新时以推送通知、弹窗或其他适当形式向你展示变更后的指引。
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，若你是18周岁以下的未成年人，在使用本软件服务前，应事先取得你的家长或法定监护人的书面同意。若你是未成年人的监护人，当你对你所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过第10节中的联系方式与我们联系。
《蒙以CourseMaker/知识圈软件隐私保护指引》是蒙以统一适用的一般性隐私条款，其中所规定的用户权利及信息安全保障措施均适用于本软件用户。如蒙以其它隐私政策与本指引存在不一致或矛盾之处，请以本指引为准。
当你有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题时，请通过邮件service@coursemaker.cn或者电话：400-163-9527与我们联系。
我们将尽快审核所涉问题，并在验证你的用户身份后的十五天内予以回复。
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